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eAssistance Pro 1.7

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eAssistance Pro 1.7 Caratteristiche

eAssistance Pro è un programma di chat che offre un servizio a professionisti e imprese che vogliono stare in contatto in tempo reale con il pubblico o clienti. Questo servizio ha una facile integrazione con la maggior parte dei siti web così avrai a disposizione un pacchetto di servizi che si adatta alle esigenze del tuo profilo aziendale e a quelle di comunicazione. Quindi è una soluzione intelligente per gestire le risorse e risparmiare tempo.

Questo download è ideale per l'e-business, per migliorare il servizio clienti del tuo negozio , direttamente dal tuo sito web o blog, in quanto si collega immediatamente con il cliente, facendoti così avere un contatto più diretto e rapido. eAssistance Pro è un servizio B2B (Business to Business) progettato per migliorare le interazioni B2C (Business to Consumer) .

Questo programma permette di effettuare domande al reparto adeguato, razionalizzando il processo di interazione. Se si dispone di molti operatori, specializzati per aree e temi, eAssistance Pro consente di trasferire una chat tra operatori , per garantire un miglior servizio al cliente. Per vivacizzare l'esperienza, l'utente può aggiungere emoticon alle conversazioni.

Questa è la finestra in cui lavora l
Questa è la finestra in cui lavora l'operatore

Modo d'utilizzo

Per ottenere eAssistance Pro è molto semplice, registrandoti al servizio riceverai il codice JavaScript HTML sul tuo sito web per scaricare la console per gestire le attività in chat. Avrai la possibilità di invitare persone a chattare , inviti di spedizioni automatiche o manuali. Questo software memorizza e trascrive tutte le chat . È possibile pianificare il programma per fare una trascrizione che invia i dettagli della spedizione a un indirizzo di posta elettronica.

Questa è una soluzione intelligente per gestire le risorse e risparmiare tempo

Potrai utilizzare e gestire più chat contemporaneamente per poter servire più clienti in tempo reale. Permette l'invio di file attraverso la chat una caratteristica molto utile per offrire più informazioni al client, come fa un catalogo. Permette anche la creazione di domande e risposte predefinite.

Pulsante di risposta predefinita nella parte superiore dello schermo
Pulsante di risposta predefinita nella parte superiore dello schermo

eAssistance Pro fornisce lo strumento Visitor Motoring , che è molto utile per gli obiettivi di marketing comportamentale, perché fornisce informazioni utili sul client come l'ubicazione, l'indirizzo IP, il browser, il nome host, la lingua, le pagine visitate , la cronologia di navigazione, ecc Questo strumento permette di monitorare potenziali clienti, e se l'utente si collega in futuro, verranno mostrate tutte le informazioni.

Si tratta di un sistema sicuro con 256 bit di crittografia SSL . Offre all'utente la possibilità di rendere private le informazioni come l'indirizzo IP dalla piattaforma. La sicurezza comprende anche opzioni per gli operatori, proteggendo la loro rete e servizi con una password complessa. Se ti trovi in difficoltà con un "hacker" in una chat, puoi bloccare il suo indirizzo IP.

Informazioni utili sul tuo client
Informazioni utili sul tuo client

eAssistance Pro 1.7 Caratteristiche

Le caratteristiche principali di eAssistance Pro sono le seguenti:

  • È un modo di umanizzare il tuo sito web e servizi
  • È possibile gestire molte chat contemporaneamente
  • È completamente personalizzabile con aggiustamenti visivi
  • Offre statistiche di traffico con ampie relazioni riguardo il sito, le chat e sui visitatori
  • Offre la possibilità di creare domande e risposte predefinite
  • Vivacizza le conversazioni con emoticon
  • Fornisce una correzione automatica con un dizionario intelligente che offre suggerimenti di parole. Questa funzione aggiunge qualità al servizio
  • È facile inviare un file , PDF o immagine attraverso il servizio di chat
  • È veloce e permette di risparmiare tempo e denaro. Questa è una comunicazione e interazione con il cliente in tempo reale
  • eAssistance Pro supporta i numeri di piattaforme , come Prestashop, Wordpress, Magento, Zendesk, BigCommerce, Salesforce, Shopify, Blogger, eBayStores, Zencart, Drupal, Joomla e
  • Offre una prova gratuita

Per avere maggiori informazioni prima di scaricare questo software, dai un'occhiata al

Finestra di chat con emoticon
Finestra di chat con emoticon

Requisiti di sistema

Per scaricare eAssistance Pro, i requisiti minimi di sistema necessari sono:

  • Sistema Operativo: Windows NT o successivo
  • Processore: 800 MHz
  • Framework: Windows Installer 3.1, Net Framework 3.5 o superiore
  • RAM Memoria: 512 MB
  • Spazio su disco rigido: 32 MB di spazio libero